Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.taqwa-paris.com par Taqwa Paris.

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ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Taqwa Paris et l’acheteur.

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ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont confectionnés à la commande ou proposés en stock limité.
Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel.

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ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions.
Toute commande est ferme et définitive.
Aucune annulation, aucun remboursement ne sera accepté une fois la commande validée.

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ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Taqwa Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

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ARTICLE 5 – LIVRAISON

Délais de confection & expédition
Chaque pièce est confectionnée à la commande.

Un délai de 1 à 2 semaines est généralement nécessaire avant expédition. Ce délai peut varier selon la période et le type de pièce.

Livraison & Transporteurs
Les livraisons sont assurées par Chronopost ou FedEx selon la destination. Un service de livraison express est proposé en option.

Frais de douane & taxes locales
Pour les commandes livrées hors Union Européenne (ex. : Royaume-Uni, Suisse, Émirats, USA…), des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à la réception, selon la législation du pays de destination. Ces frais restent à la charge de la cliente.

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ARTICLE 6 – PAIEMENT

Les paiements sont réalisés par PayPal.
Le paiement intégral est exigé au moment de la commande.

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ARTICLE 7 – PRISE DE RDV

Toute prise de rendez-vous est soumise à un règlement de 20 €, déductible de toute commande passée au showroom. En cas d’annulation, le montant est remboursé uniquement si l’annulation intervient au moins 48 heures avant la date prévue du rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

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ARTICLE 8 – RÉTRACTATION ET RETOUR

Conformément à l’Article L221-28 du Code de la consommation,
le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
• Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (pièces sur mesure, personnalisées),
• Les produits de la gamme Luxury (robes de mariée, robes de grandes occasions).

Aucun échange ou remboursement n’est accepté pour ces produits.

Pour les autres produits standards, un délai de 7 jours après réception est accordé pour demander un retour.
Le client devra contacter Taqwa Paris par e-mail à l’adresse suivante :

contact@taqwa-paris.com

afin d’obtenir l’adresse de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes intactes.
Les frais de retour sont à la charge du client.

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ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et ne seront pas communiquées à des tiers.

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ARTICLE 10 – LITIGES

En cas de litige, le droit français est applicable et les tribunaux compétents seront ceux du siège de Taqwa Paris.